Následující obchodní podmínky sestávají ze dvou zdrojů informací:
1) požadovaná legislativa vč. obecné praxe
2) zkušenosti z prvních 10 let mé práce

Záměrem těchto obchodních podmínek je zajistit:
1) transparentní dohodu
2) zdravé vztahy
3) trvalou udržitelnost příznivých cen mých služeb pro klienty

Pokud byste tyto obchodní podmínky považovali za nedostatečné, prosím, informujte mě o vašem návrhu na jejich změnu s referencí na obecnou praxi, ideálně emailem na adrese office(@)petrhadac.com.

Poskytovatelem služeb se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí Petr Hadač, IČ: 72415673, Bellova 361/10, 623 00 Brno, telefonní číslo 608470704, web: www.petrhadac.com (dále jen „kouč“, respektive „lektor“, “mentor”, “facilitátor” nebo „průvodce“), který poskytuje služby – kurzy, workshopy, přednášky, konzultace, koučink, mentorink, provázení vision questem (dále jen „služba“), a to vždy na základě uzavřené smlouvy s klientem v předem sjednaném rozsahu za dohodnutou cenu.

 

1. Kurzy, workshopy, přednášky

S odesláním přihlášky souhlasíte s obchodními podmínkami. Berete na vědomí, že jako účastník kurzu, semináře nebo pravidelných lekcí nejste oprávněn znalosti a dovednosti nabyté na těchto programech žádným způsobem dále prezentovat veřejnosti. Účastník se zavazuje, že informace a dovednosti získané na kurzech, workshopech či přednáškách může osobně praktikovat, nikoliv vyučovat či předávat veřejnosti bez adekvátního stupně odbornosti, případně licence.

 

1.1 Storno podmínky

 

1.1.1 Koučink a konzultace

Dohodnuté sezení můžete bezplatně zrušit do 48 hodin před domluveným termínem. Při zrušení 24-48 h před setkáním je Vám účtován storno poplatek ve výši 50% ceny sezení. V případě rušení méně než 24 h před sezením či v den sezení je účtována plná částka. To stejné platí pro neúčast.

Pokud se na sezení nemůžete dostavit osobně a sezení může proběhnout namísto toho online, není účtován žádný poplatek.

 

1.1.2 Vision Quest

Odhlásíte-li se nejpozději 60 dnů před začátkem programu, vrací se celá, k té chvíli uhrazená částka po odečtení částky 200 Kč + 2 % z vyfakturované částky coby administrativní poplatek, pokud není tento odečet vyšší než cena služby. Pokud ano, stornopoplatek se rovná 100 % fakturované částky. Tento princip platí i pro následující termíny odhlášení z programu.

Odhlásíte-li se 60-30 dnů před začátkem programu na základě vlastního rozhodnutí nebo i nečekaných důvodů (např. nemoc nebo rodinné záležitosti), vrací se 50 % z platby a zbylých 50% je nevratných. Tuto částku lze převést na jiný program dle dohody, nejpozději však do 1 roku od termínu původní služby. Máte možnost za sebe najít náhradníka a je nutné mi o tom předem dát vědět a propojit nás výměnou kontaktů.

Zrušíte-li účast na programu 29 a méně dnů před začátkem akce, nemáte nárok na vrácení zaplacené částky.

Pokud z vážných důvodů (např. nemoc, zranění apod.) nemůžete Vision Quest absolvovat, najdeme a uzavřeme novou dohodu, jak propadlou částku proměnit v kredit na jinou službu nebo budoucí termín.

Pokud dojde ke zrušení Vision Questu z mé strany, bude nahrazen buď v dalším termínu nebo bude záloha vrácena v plné výši, dle oboustranné domluvy. Alternativně a v případě zájmu je možné zálohu použít na úhradu jiné služby.

 

1.1.3 Seberozvojový týden na jachtě

Zálohová platba je podmínkou pro přihlášení a zajištění si místa na palubě. Je a priori nevratná a nelze ji využít pro jiné služby. V případě naplnění volných míst min. 60 dní před naloděním Vám zálohu přesto vrátím.

Máte možnost za sebe najít náhradníka a je nutné mi o tom předem dát vědět a propojit nás výměnou kontaktů.

Odhlásíte-li se méně než 60 dnů před začátkem programu, nemáte nárok na vrácení zaplacené částky. Částku uhrazenou nad rámec nevratné zálohy je však možné použít pro budoucí termín.

Příklad: pokud je záloha 330 eur a máte zaplacenou celou částku 970 eur, pak platí, že:

– 330 eur je a priori nevratných, ale vrátím je Vám zpět v případě naplnění kapacity lodě min. 60 dní před naloděním
– zrušíte-li svou účast nejpozději 60 dní před naloděním, vrátím Vám 640 eur (970 eur mínus záloha 330 eur)
– zrušíte-li svou účast 59 dní a méně před naloděním, čátku 640 eur můžete využít coby novou nevratnou zálohu pro další termín, anebo pro jinou službu z mé nabídky.

Zrušené plavby budou nahrazeny v dalších termínech (bez navýšení ceny) nebo bude celková zaplacená částka vrácena v plné výši.

 

1.2 Zdravotní stav a odpovědnost:

Účast na programu je dobrovolná. Účastník prohlašuje, že je seznámen s jeho obsahem a programovou náplní. Uvědomuje si, že dané programy nenahrazují odbornou lékařskou péči, ani nejsou náhražkou za lékařskou či psychoterapeutickou péči. Dále bere na vědomí, že může být v průběhu programu vystaven fyzickému, psychickému či emocionálnímu zatížení.
V případě, že účastník v současné době podstupuje jakýkoliv druh léčby, zavazuje se před zahájením programu o této skutečnosti lektora informovat, stejně tak o charakteru obtíží a důvodu léčby. Dále je doporučeno, aby o účasti na programu informoval ošetřujícího lékaře.
Účastník stvrzuje, že neužívá psychofarmaka a nemá závažné infekční onemocnění, není pod vlivem drog či jiných návykových látek a prohlašuje, že je nebude užívat v průběhu využívání kterékoliv služby.
Účastník stvrzuje, že neuvažuje o sebevraždě. Osoby uvažující o sebevraždě potřebují vyhledat odbornou pomoc, jakou já nenabízím a v současné době nedokážu poskytnout.
Účastník je v celém průběhu programu za sebe plně odpovědný. Pokyny lektora jsou pouze doporučení, kterými se účastník řídí podle vlastního uvážení. Daný program je formou osobního rozvoje a jakékoliv pozdější nároky na odškodnění za hmotné nebo nehmotné škody, způsobené účastí na akci (vyjma těch, které byly způsobeny hrubou nedbalostí organizátora nebo lektora) jsou vyloučeny.
Právem lektora je ukončit účastníkovu účast, uzná-li to za vhodné. V tomto případě je poplatek za program navrácen ve výši 50 %.
Účastník může kdykoliv daný program na vlastní odpovědnost opustit. V tomto případě se poplatek za program nevrací. V případě nemoci nebo zranění si hradí účastník sám finanční náklady nutné na lékařské ošetření.
Účastníci mladší 18ti let musí mít k účasti souhlas rodičů nebo opatrovníka.

 

1.3 Expirace objednávek a dárkových poukazů

Pokud není specifikováno jinak, maximální platnost objednávek individuálních či párových sezení je 1 rok od data objednání. Pokud klient během této doby objednané sezení neabsolvuje, je potřeba provést novou objednávku a její úhradu. Platí to i pro koučovací balíčky a dárkové poukazy.

 

2. Vymezení charakteru služeb kouče, mentora, průvodce Vision Questem a facilitátora

Kouč neposkytuje služby psychoterapeuta, psychologa ani terapeuta, jeho práce nenahrazuje odbornou péči lékaře.

 

2.1. Uzavření smlouvy o poskytnutí služby

Smluvní vztah mezi koučem a klientem vzniká:
– ústně – na základě výslovné dohody
– písemně – vyplněním a předáním objednávkového formuláře
– e-mailem – odesláním závazné objednávky dle pokynů uvedených na internetové stránce kouče

Okamžikem uzavření smlouvy platí, že klient potvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami a tyto bez výhrad akceptuje, stejně tak vyslovuje souhlas se zpracováním osobních údajů koučem.

Klient bere na vědomí, že některé výukové postupy a metody, s nimiž bude seznámen či které mu budou zpřístupněny poskytovatelem při plnění smlouvy, jsou chráněny právy duševního vlastnictví třetích osob a obchodním tajemstvím poskytovatele. Klient se zavazuje nepředávat tyto postupy a metody třetím osobám bez kvalifikačního oprávnění. Porušením se klient vystavuje pokutě min. 100 000 Kč, maximální výše však může dosáhnout až do úhrady plné výše za škody způsobené poskytovateli služeb.

 

2.2. Platební podmínky

Cena za poskytnutou službu je splatná dle pokynu kouče. Na základě vyžádání klienta vystaví kouč po uhrazení ceny služby daňový doklad – fakturu, kterou zašle v elektronické podobě na elektronickou adresu klienta nebo v písemné podobě poštou.

Službu je nutné hradit předem, a to bankovním převodem, hotovostním vkladem na účet uvedený koučem nebo způsobem dle předchozí dohody.

Na služby se vztahuje garance spokojenosti. Tedy pokud na prvním sezení nejste s mojí službou spokojeni, vrátím vám 100 % ceny služby.

Pokud není výslovně uvedeno jinak, platí tyto storno podmínky:

Veškeré změny objednávek a případná storna jsou přijímána pouze písemně (vč. elektronické podoby).

Ve výjimečných, písemně doložitelných případech (vážné osobní či zdravotní důvody), kdy klient řádně (telefonicky či emailem) a včas (nejpozději 24 hodin před plánovaným termínem služby) omluví svou nepřítomnost na plánovaném termínu služby, může kouč nabídnout klientovi absolvování služby nebo její části v pozdějším termínu, a to dle vzájemné dohody. Zrušíte-li termín služby méně než 24 hodin předem nebo se na ni vůbec nedostavíte, hradíte 100% běžné platby za službu.

 

2.3. Organizační záležitosti

Kouč si vyhrazuje právo na změnu v termínech nabízených služeb v situacích, které to neodkladně vyžadují – např. onemocnění kouče, poruchy v technickém zázemí, vládní protiepidemická opatření apod. Všechny případné změny budou klientovi neprodleně oznámeny emailem, telefonicky či SMS zprávou a dle dohody bude poskytnut náhradní termín.

Zvukové záznamy a pořizování audiovizuálních nahrávek bez výslovného souhlasu kouče je přísně zakázáno. Stejně tak platí, že kouč může pořizovat audiovizuální záznam pouze se svolením klienta/účastníka.

 

Vaše prohlášení

Souhlasím se zpracováním mnou poskytnutých údajů a zařazením do databáze kontaktů. Zpracování osobních údajů se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 110/2019 Sb., o ochraně osobních údajů. Ty jsou pouze pro účely předávání dalších informací k pořádaným akcím a k zasílání programu nadcházejících akcí emailem. Vyřazení z databáze lze učinit pouze písemnou žádostí. Osobní údaje budou uloženy po dobu trvání smluvního vztahu nebo odeslání přihlášky a po dobu 10 let po jeho ukončení.

Potvrzuji, že mnou poskytnuté údaje jsou pravdivé.
Prohlašuji, že s přihlédnutím ke všem okolnostem jsem schopen/schopna za své jednání převzít v plné míře odpovědnost.